担当者が変わるときは、前任者がログインできるうちに後任者を招待しておくと、引き継ぎがスムーズです。問い合わせの見落としを防ぐためにも、異動・退職の前に手続きを済ませてください。

1. 後任者を招待する

  1. 左メニュー「メンバー管理」を開き、右上の「新規ユーザーを招待」をクリックします。
  2. 後任者の「メールアドレス」を入力し、「権限」(一般/管理者)を選びます。
  3. 「招待メールを送信」をクリックします。
  4. 後任者は届いた招待メールからユーザー登録を行います。

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前任者と同じ権限を付けておくと、そのまま業務を引き継げます。

2. 前任者をメンバーから外す

  1. 「メンバー管理」の一覧で、前任者の名前をクリックします。
  2. 右上の「削除」をクリックします。

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権限だけを変える場合は、同じ画面で「権限」を変更して「保存」します。

3. 自分の連絡先を変更する

画面右上のユーザー名から「ユーザー情報」を開き、「編集」から部署・役職・電話番号などを変更できます。

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前任者がすでに退職していてログインできない場合

社内に管理者がいない、または誰もログインできない場合は、「運営への問い合わせ」(問い合わせ目的:サイト利用について)から、会社名と後任者のメールアドレスをお知らせください。運営で確認のうえ対応します。

複数の会社に所属している場合の切り替え方法は「サプライヤー切り替え」をご覧ください。